Retur / Angrerett

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du har mottatt produktet. 
Angrerett skjema får du link til i ordrebekreftelsen du mottar og du kan laste den ned her.
Angreretten kan benyttes ubetinget med unntak om du har brutt forseglingen, brukt produktet, skadet produktet eller kastet originalemballasjen.
Fraktkostnader som måtte oppstå ved bruk av angreretten, dekkes av kjøperen (deg) selv.
Du kan lese mer om angreretten du har i våre betingelser.

Retur

Skulle du oppleve feil eller mangler på varer levert fra Vestnes Autospa tar du kontakt med oss på retur@vestnesautospa.no for rask og tilfredstillende behandling.
For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

For å fullføre returen, krever vi kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst send ikke kjøpet tilbake til produsenten.

Refusjoner (hvis aktuelt)
Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt det returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.
Hvis du er godkjent, blir tilbakebetalingen din behandlet, og en kreditt vil automatisk bli sendt til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen en viss periode.

Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt postet.
Neste, kontakt din bank. Det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette, og du fortsatt ikke har mottatt din tilbakebetaling, vennligst kontakt oss på kundeservice@vestnesautospa.no.

Salgsposter (hvis aktuelt)
Kun faste priser kan bli refundert, dessverre kan salgsartikler ikke refunderes.

Bytte av varer (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun gjenstander hvis de er defekte eller skadede. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss ​​en e-post på kundeservice@vestnesautospa.no og send varen til: Vorpeneslia 2 Vestnes NO 6390.

Frakt
For å returnere produktet, bør du sende produktet til: Vorpeneslia 2 Vestnes NO 6390

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar tilbakebetaling, blir kostnaden for returforsendelse trukket fra refusjonen din.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for at det nye byttede produktet når deg, variere.

Hvis du sender en vare over 500 kroner, bør du vurdere å bruke en sporbar fraktservice eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta det returnerte elementet.